Google lanzó Gmail hace ya 22 años y desde entonces ha sumado 3.000 millones de usuarios. Ahora revoluciona el famoso correo electrónico con más funciones de Inteligencia Artificial para facilitar la redacción, resumir la información en la bandeja de entrada o entregar listas de tareas diarias de la mano de su asistente personal Gemini.
En un comunicado en su blog, la compañía ha explicado que las nuevas opciones de IA de Gmail solo estarán disponibles en inglés dentro de Estados Unidos al principio, pero promete expandir la tecnología a otros países y otros idiomas a medida que avance el año.
Una de esas funcionalidades es es ‘AI Inbox’, una ‘AI Inbox’, una nueva vista en Gmail que no sustituye a la tradicional, sino que ‘AI Inbox’… filtra los correos más importantes para resaltar las tareas pendientes y ayuda al usuario a ponerse al día con un informe personalizado. Por ejemplo, una factura que vence mañana aparecerá al usuario en primer lugar.
Otra novedad es ‘AI Overviews’, que AI Overviews facilita encontrar información rápidamente. Se trata de un resumen útil basado exclusivamente en la información de la cuenta de Gmail. Por ejemplo, el usuario puede buscar «¿Quién fue el fontanero que me dio un presupuesto para la reforma del baño el año pasado?», y Gemini ofrecerá una serie de respuestas basadas en correos electrónicos a los clientes Pro.
Google también ha incorporado la corrección de textos (Proofread), una función de refinamiento de escritura asistida por inteligencia artificial(IA) que ayuda a pulir los correos con mejoras avanzadas. La función mejora la gramática, la elección de palabras, la concisión, el tono (como cambiar de voz pasiva a activa) y la estructura de las frases.
En esta línea se encuentran las respuestas sugeridas con personalizacion (Suggested Repplies), una actualización de las Smart Replies. Ahora Suggested Repplies utilizará el contexto de la conversación para ofrecer respuestas relevantes para coincidir con el tono y estilo del usuario.
La nueva función ‘Ayúdame a escribir’ (Help Me Write), utiliza la IA para ayudar a redactar correos a partir de un único prompt. Por ejemplo: «Ayúdame a escribir un correo para informar a mi jefe sobre el estado de un informe».
Toda la nueva tecnología está vinculada al último modelo de IA de Google, Gemini tres, que se lanzó en su motor de búsqueda a finales del año pasado. La actualización, diseñada para convertir la búsqueda de Google en un “socio de pensamiento”, ha sido tan bien recibida que provocó que Sam Altman, CEO de OpenAI, cuya empresa fabrica el popular chatbot ChatGPT, emitiera un “código rojo” tras su lanzamiento.
Sin embargo, introducir más IA en Gmail plantea riesgos potenciales para Google, especialmente si la tecnología funciona mal y presenta información engañosa o redacta correos electrónicos que metan a los usuarios en problemas, aunque las personas pueden revisar los mensajes o desactivar las funciones en cualquier momento, relatan en AP. Permitir que la IA de Google profundice más en las bandejas de entrada para aprender más sobre sus hábitos e intereses también podría plantear problemas de privacidad, un desafío que Gmail enfrentó desde el principio.
